为推进商标注册便利化改革，解决公众反映咨询电话拨打难问题，国家知识产权局商标局已于8月1日正式推出商标咨询电话语音平台系统，包括语音咨询与人工咨询等，满足多样化咨询需求。
公告
关于商标咨询电话语音平台系统上线并启用新咨询电话号码的公告
为贯彻落实国务院“放管服”改革要求，深入推进商标注册便利化改革，切实解决公众反映的咨询电话拨打难的问题，商标咨询电话语音平台系统将于2018年8月1日上线。商标咨询电话语音平台系统实现了一号对外、一站服务，力求通过语音咨询与人工咨询相结合、常规业务人工咨询与具体业务人工咨询相结合的形式，满足多样化咨询需求，提升公众满意度。
2018年8月1日起，商标咨询电话语音平台电话号码010-63218500正式启用，原业务咨询电话63218422、63218423、63256488自9月1日起停用，统一使用新平台电话号码。
特此公告。
附件：商标咨询电话语音平台电话号码分级菜单
国家知识产权局商标局
2018年7月31日
附件图：商标咨询电话语音平台电话号码分级菜单
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